◆返品・メール受信設定など重要事項について◆ |
●お届け商品の不備・損傷・痛み等による返品 |
商品が到着いたしましたらすぐに中をご確認ください。 ■万が一配送の痛み、不良品がございましたら商品代金・送料弊店負担にて早急に再手配をさせていただきますので、恐れ入りますがメールかお電話にてご連絡ください。 ・その際、弊店から痛みやお届け時の状態を確認させていただく場合がございます。 ■梱包には十分に気をつけておりますが、ご注文と異なる商品や不良品、破損などのトラブルに関しましては送料・手数料ともに弊店負担にて早急に新品をご送付させていただきます。 |
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ フリーダイヤル:0120-963-391 E-mail:info@cameashi.net ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
●ご注意事項 |
■商品の性質上、お客様の都合による返品・交換は原則として承りません。 ■商品発送後のキャンセル・返金は承りません。 ■お客様の長期不在等により配送会社での保管期限が切れ、弊店に還付された商品に関しましては送料・商品代金ともにご請求となりますのでご注意ください。 ■代金引換決済をご選択いただき、かつ荷物が弊店に還付された場合には往復の送料もご請求致します。 ・急な長期不在等のご予定が商品お届け間近に重なった場合は必ず弊店にご連絡いただけますようお願いいたします。 ・商品ご発送前であれば、可能な限りご対応させていただきますのでお申し付けください。 |
●生ものの商品保証について |
■生ものの商品保証は【お届け日(お届け予定日)の翌日まで】とさせていただきます。(一部商品によりお届け日当日までの保証のものもございます。お届け日当日までの保証商品は、商品ページにその旨記載しております。記載のない生ものはお届け日(お届け予定日)翌日までの保証とさせていただきます) 商品保証期間後にご連絡を頂いた場合はご対応できませんので、商品到着後はすぐに開梱して中をご確認くださいますようお願いいたします。 |
◆ご注文後のキャンセルについて◆ |
ご注文日確定から1ヶ月以降の、お客様のご都合によるキャンセルはシステム上承っておりません。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。 |
◆メール受信設定について◆ |
当店では、どんなに遅くてもご注文日〜翌営業日までにinfo@cameashi.netよりメールにてご連絡をさせていただきます。ご注文から翌々営業 日を過ぎてもメールが届かない場合、サーバーエラー等が考えられます。 大切な商品の発送のご案内がお届けできなくなりますので、メールが不着のお客様はお 手数ですが必ずご一報いただけますようお願いいたします。 |
●ECO●当店ではペーパーレスを実施しております●ECO● |
当店ではペーパーレスを実施しているため、納品書をお荷物と一緒にお入れしておりません。 納品書・領収書等が必要な場合は、ご注文時に備考欄にてお申し付けください。 |